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  “互联网+小型消防车”创新应用的具体优势及应用

  具体优势

  “互联网 + 小型消防车”可实现互联网线上与线下培训 ;故障自动诊断、报修、保养提示及远程维护 ;售后服务后台监控及报修统计、远程维修;操作、查询权限授予设置,应急操作方案解决 ;互联网营销、售后管理、市场管理、技术支持 ;销售公司顾客端服务控制,保修到期提醒,付款提醒;在网络环境下,保证电脑、手机的数据传输与控制,系统维护、更换、升级远程服务等。

  另外,“互联网 + 小型消防车”的优势主要体现在操作方式、交车培训、车辆使用、车辆维护等方面,具体如下 :

  操作方式“互联网 + 小型消防车”可连接互联网的任意移动端及其他终端,如手机、PAD 等,在获得授权后可查询、操作小型消防车 ;同时,云服务软 件 可 以 在 Windows、Android、iOS 等系统下运行,无需专用的软件通过浏览器即可查询、操作。交车培训
“互联网+小型消防车”创新应用的具体优势及应用
  新型小型消防车功能多、专业性强,发展迅速,且知识体系更加复杂,加之消防部队成员流动快,车辆设备操作新手多,小型消防车操作培训问题较难解决。同时,小型消防车使用方由于培训不到位,常对产品质量提出质疑,并对厂家售后提出更多要求,增加了售后人员负担,影响了新产品的推广和销售,给灭火工作带来很大影响。

  因此“互联网 + 小型消防车”除了可以实现培训人员与使用者面对面培训外,还可实现互联网线上培训。小型消防车使用者开展操作演练,厂家技术人员通过网络实时获取、感知小型消防车运行状态,判断使用者操作状态。另外,通过网络还可指导使用人员学习如何正确操作小型消防车,并通过网络进行部分演示操作,实时处理故障事件,实现标准化培训,改变人为教学不足,节省教学培训费用等,并不断提高培训服务体验。

  车辆使用

  现阶段,小型消防车的使用都是单车独立运行,车辆运行状态及设备操作都是通过传统人工通讯、命令方式进行,准确性和实时性较差。“互联网 + 小型消防车”可确保异地信息实时共享,实时掌握车辆位置、运行状态、维护状态等信息。同时,在车辆使用方面可以准确调度,并可与交通、气象、水文数据等信息进行有效互联 ;实时了解车辆设备状态,并可远程直接操作控制,提高效率。另外,在网络正常的前提下,可通过“互联网 +”的方式进行一定规模的消防指挥运转,实现消防指挥的扁平化、高效化。
“互联网+小型消防车”创新应用的具体优势及应用
  车辆维护

  传统的小型消防车维护信息通常是通过生产厂家售后人员拜访客户或客户将使用故障情况反馈给生产厂家。但是,拜访客户容易造成大量人力资源的浪费,且无法进行实时追踪 ;又因客户反馈的信息专业和准确度不够等情况,售后工作效率较低。在采用了“互联网 +”方式后,客户车辆信息、设备信息、故障报警信息可实时反馈给厂家,厂家接到第一数据后,可以事先进行故障维护。同时,设备生产厂家通过设备运行时间、报警次数提前通知客户进行维护,如遇突发故障,生产厂家可根据故障发生状态准确判断问题,有效应对,并进行快速维修,确保设备完好。

  此外,小型消防车的使用状态、故障信息等由厂家通过互联网第一时间获知,在进行大数据分析后,可了解用户使用习惯、新产品设计缺陷等,并通过“互联网 +”进行市场管理、技术管理,进行针对性的销售工作及改进后续产品和改进系统升级。

  具体应用

  从架构上看,“互联网 + 小型消防车”系统分别由车载控制、网络通讯、云服务系统 3 层组成。第一层为车载控制器。车载控制系统由小型消防车的智能控制器、传感器、执行器等组成,负责感知消防设备状态信息、获取小型消防车辆信息,控制小型消防车内设备的自动运行,帮助使用者高效、准确地使用设备。第二层为网络通讯。车载网络主要以移动通信终端设备为主,终端设备也可以具备路由功能,实现车辆通讯网络扩展,将车载控制器采集的车辆数据信息通过移动网络与云服务系统进行数据信息交换,为生产厂家、客户远端感知车辆提供条件。
“互联网+小型消防车”创新应用的具体优势及应用
  第三层为云服务系统。云架构车辆服务信息平台主要由云服务器、系统运行管理软件、服务器数据库、WEB 发布软件等组成。云服务系统可以使厂家、客户、设备供应商通过互联网对车辆实时运行信息、信息维护、报警信息等进行监控,从而提高对车辆培训、使用、管理、维护等方面工作的效率和效益。云服务系统的运行还可以通过对小型消防车辆、客户使用等大数据的积累、分析、计算,为使用者和生产企业提供指挥、维护、操作、管理、产品研发的解决方案数据。

  作为安装在小型消防车上的互联网智能系统,可应用于灭火救援实战的智能监控、数据采集和指挥调派,使小型消防车作为灭火救援主战装备的同时,融合了云计算、智能技术和互联网技术应用,成为灭火救援、指挥作战的前移信息中心。以多功能轨道小型消防车为例,尤其适用于地铁、铁路沿线编组站、铁路隧道、铁路桥梁、城市高速轻轨及普通公路隧道的抢险救援,对地铁内突发事故的灭火、排烟、有害气体稀释、有毒气体洗消、事故现场抢险救援具有显著功效 ;并创新采用“互联网 + 车载控制器(PLC)+总线(CAN)”智能操作系统,在驾驶室内控制取力器结合、整车自保系统、车顶消防炮与车前消防炮启动等功能 ;也可实现蓝牙无线通讯遥控和手动应急控制等多种方式 ;通过互联网通讯和无线电微波通讯并用的方式,有效解决了地铁内通讯不畅的问题,并及时把火灾图文资料上传指挥中心。另外,整车采用云架构和“互联网 +”设计模式,可进行互联网控制,并为指挥员提供前沿信息,为救援提供安全环境。
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